Nuevamente quiero traer un topic que es muy, pero muy necesario para todo emprendedor, hoy nos escribe en el Blog de Finanzas con Sophia, mi guest blogger favorita y amiga Malee López, (@mysocialcoach, @maleelopezphoto) ella es experta en trabajar con emprendedores en todo lo que es coaching en el manejo de sus «REDES SOCIALES», hoy nos comparte 3 TIPS para saber manejarlas a nuestro favor para un marketing funcional y financieramente efectivo.
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Malee dice:
Seguramente en algún punto de tu experiencia con las redes te has sentido abrumado por tanto esfuerzo y tan pocos resultados. Haz invertido dinero, tiempo, cariño, likes, giveaways, comentarios y quién sabe cuántas otras cosas solo para terminar con el mismo insatisfactorio resultado.
Sientes que sin importar lo que hagas o cuánto te esfuerces no consigues seguidores, prospectos ni mucho menos clientes. Tiraste la toalla, y en tu mente te dices que definitivamente las redes sociales NO son para tí.
Ahora cuentame: ¿Cuántas veces mediste, analizaste y optimizaste tu estrategía? En este punto seguro tu mente da vueltas y te dirás… estrategia? Cuál estrategia? Ok. Tranquilo. Recuéstate a tu asiento o cama, donde estés y tomate un respiro. Si a este punto de tu experiencia no has implementado una estrategia. ¡No importa! El pasado… pisado!
Quiero que abras tu mente ahora para poder ilustrarte y ayudarte a darte cuenta de algunos errores que probablemente has venido cometiendo que amenazan directa los resultados de tus esfuerzos en redes sociales.
#1. Si no sabes a dónde vas, nunca sabrás cuando llegaste.
Antes que nada el primer paso para poder crear una estrategia ganadora es: Definir tus Objetivos. Claro, esos objetivos están basados quizás en tu misión como empresa, tus clientes metas y para ello tendrás que tener lo antes mencionados BIEN definidos.
Y es que una vez que entiendes tu propósito como empresas y quienes sirves o beneficios todo lo demás será mucho más fácil de visualizar.
Entonces… ¿Cuáles son tus objetivos? Conseguir seguidores? Conseguir prospectos/clientes? Obtener mayor interacción? Conocer a tus seguidores? Conseguir visitas en tu página web?
En fin hay un millón de objetivos que puedes trazar pero ten mente que no puedes implementar una sola estrategia en espera de que esta atienda y logre todos tus objetivos a la misma vez. Tendrás que ser paciente y también idear diferentes estrategias para cada objetivo sin abrumar a tus seguidores y audiencia meta.
Una vez que sepas “a donde vas” sabrás más fácilmente cómo llegar ahí. Entonces por ejemplo si un fotógrafo tuviese como objetivo conseguir una mayor cantidad de audiencia de novias para vender fotografía de bodas entonces probablemente a este le resultaría más eficiente crear contenido que:
- Ilustra tu trabajo como fotógrafo de bodas.
- Ofrecer información de valor para novias.
- Crear alianzas estratégicas con otros proveedores de servicios de bodas cuya audiencia meta se alinee con la del fotógrafo
Si ves todo el contenido va alineado al mismo objetivo y hace que su mensaje sea más claro ya que su consumidor meta se sentirá identificado al visitar sus redes sociales, esto mejorará sus probabilidades de concretar una venta.
Por lo contrario supongamos que este fotógrafo tratando de vender fotografía de bodas publicará solamente sesiones de niños. Probablemente no vería su objetivo cumplido porque sus publicaciones no irían de la mano con lo que trata de comunicar.
#2. Si no mides, no controlas.
Listo! Estás publicando y ahora lo haces con un norte. Pero no por eso significa que lo que haces necesariamente funcionará a la primera. En este paso debes estar muy atento y escuchar lo que te dice tu audiencia.
“Pero no me estan diciendo nada, no tengo mensajes ni comentarios.” Bueno lo que sucede es que no has sabido interpretar la información que te esta dando tu audiencia.
Por ejemplo, eres una florista y publicas una foto, desde un ángulo frontal, de un arreglo de que a tu parecer esta divino. Sin embargo, en redes sociales recibes una pobre interacción de dos likes y ni un comentario. No tienes que desechar ese arreglo de una vez porque tus seguidores no parecen valorar ese arreglo. Aquí te ves sujeto a tomar una de varias decisiones:
- Me gusta el arreglo voy a seguir publicándolo, que atraiga a los que les guste y repele a los que no. No tienes que servirle a todos el mundo.
- Puedo volver a intentar a publicar este arreglo pero quizás modificaré la forma en la que tome la foto y esta vez haré una toma desde arriba y observaré mis resultados.
- Puedo desechar el arreglo y probar con otros.
Todas las anteriores están bien eres tú quien debe decidir qué camino tomar y medir los resultados de tus decisiones. Conforme vayas midiendo y optimizando la forma en que públicas irás identificando lo que tu audiencia prefiere y cuales son las publicaciones que realmente convierten para ti.
En otro ejemplo puede ser que llevando un control de la cantidad de likes o comentarios por post puedes ver que tipo de contenido le gusta ver más a tu audiencia. ¿Quién sabe? Quizás descubrirás cómo muchos emprendedores a sus seguidores les agrada mucho verlos en acción en sus redes sociales, hoy en día a las personas les gusta conocer la cara detrás del logo y detrás de los trabajo o creaciones. Atrévete a aparecer y decir ¡Hola!
#3. Si sigues haciendo las mismas cosas, no necesariamente, obtendrás los mismos resultados.
Finalmente, quiero sepas que a pesar de que en algún punto logres identificar las publicaciones o estrategias que logren tus objetivos más fácilmente, el mundo globalizado de hoy, las redes sociales y el mercado cambian drástica y rápidamente. Esto no es para desalentarse sino más bien para motivarte a ir un paso más adelante cada que te aventures a crear nuevas estrategias para tu negocio.
Un par de tips Adicionales…
- Recuerda que tus redes sociales son prestadas. Es decir que no eres dueño de tus seguidores en las plataformas. Es importante que logres migrar toda esa información (nombres/números/correos) a una plataforma o base de datos que sea solo tuya para que si mañana si algo le sucede a las redes no te veras afectado ni tu, ni tu empresa ni toda tu labor en redes sociales.
- Ten una página web. Piensa en tus publicaciones en redes sociales como pautas en una revista, vallas publicitarias u otra forma de promoción que te ayude a llevar a tus prospectos a tu frente de tienda, tu página web.
Cuéntanos cómo te va en el próximo mes, seguro que tanto Sophia como yo estamos ansiosas de ver tus avances y ser las animadoras de tu emprendimiento.
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Espero que estos consejos te sirvan, que los puedas poner en práctica, si te queda alguna duda o sugerencia por favor ¡escríbeme!
Hasta la próxima semana,
Sophia
Mentora y Coach de Finanzas.
18 comentarios en “La ruta al éxito en las redes sociales: medir, analizar y optimizar”
Hola me encanto esta publicación de consejería para ser más efectivos en las redes sociales Dios te siga bendiciendo por dar de corazón estos consejos desde tu red
Muy buenos consejos. Los leeré de nuevo para poner en práctica los que me conciernen en estos momentos. Gracias.
Las redes sociales son prestadas!!! Nunca lo había pensado, pero es muy cierto.
Muy buen artículo, gracias.
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